Política de privacidade

Estimado cliente, a sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais são muito importantes para nós, que prezamos pela sua confiança. Esta Política de Privacidade estabelece a forma como nós gerenciamos todas as informações coletadas, conforme a legislação aplicável, no que se refere ao tratamento de dados pessoais.

Aqui, você encontrará todas as informações relevantes aplicáveis ao uso dos dados pessoais de nossos clientes, independente do canal ou meio (digitais ou pessoais) utilizado para interagir com a marca. Podemos citar:

  • O nosso site: www.meiotom.com.br;
  • Pessoalmente, em qualquer de nossas lojas;
  • Contato através do nosso SAC.

1. QUEM É RESPONSÁVEL PELA SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DOS SEUS DADOS?

A empresa Meio Tom, CNPJ: 10.463.578/0001-38 - R MELO INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA., estabelecida na Rua José Alves Cavalcante, 1101, Jardim Das Oliveiras - Fortaleza/CE - CEP: 60-822-570.

2. COLETA DE DADOS

O termo “Dados Pessoais” refere-se a qualquer informação que possa identificar o nosso cliente pessoalmente, incluindo nome completo, CPF, endereço, número de telefone (celular e/ou outro), endereço de e-mail, data de nascimento, gênero, endereço de IP (Protocolo da Internet), endereço Mac Address (Media Access Control) e outras informações que se fizerem necessárias para aquisição e envio de mercadorias. Estes dados serão coletados mediante a sua autorização. A Meio Tom poderá armazenar diretamente os seus dados pessoais em circunstâncias como: quando ocorre o preenchimento do formulário de coleta de dados no nosso site ou pessoalmente, em uma de nossas lojas físicas ou em eventos; quando você fizer a assinatura da newsletter; quando você participar de concursos culturais; responder a pesquisas; entrar em contato com a marca para fazer um comentário ou uma pergunta; quando realizar a candidatura à uma oportunidade de emprego no nosso site ou quando você acessar o dispositivo de WiFi em uma de nossas lojas físicas.

3. USO DOS DADOS

As suas informações pessoais fornecidas à Meio Tom serão utilizadas com os seguintes propósitos:

  • Executar a finalidade específica para a qual as informações foram fornecidas de forma voluntária (por exemplo: para comprar um produto ou processar uma devolução);
  • Proporcionar informação sobre os nossos produtos e serviços;
  • Compreender as necessidades e preferências dos nossos clientes;
  • Esclarecer dúvidas ou responder a pedidos de informação;
  • Transformar a sua compra em algo único, descomplicado e eficaz;
  • Proteger os direitos de propriedade industrial, a segurança da marca, e de nossos funcionários e clientes;
  • Gerenciar e desenvolver os nossos negócios e operações, administrar contas, cobrar e processar pagamentos;
  • Enviar publicidade orientada e/ou mensagens de ação comercial por meio de todos os canais de comunicação;
  • Enviar a newsletter assinada (mail marketing);
  • Enviar catálogos;
  • Realizar enquetes, pesquisas e avaliações;

4. COOKIES

Ao navegar em nosso site, suas preferências sobre nossos produtos serão lembradas através dos cookies, que são pequenos arquivos de texto, que um Servidor da Web (site) instala em seu computador, telefone ou outro dispositivo, para captar informações sobre o seu comportamento de navegação. Os Cookies auxiliam na personalização de publicidade.

Não se preocupe! Os cookies são inofensivos e não causam nenhum dano ao dispositivo que você acessa este site. Eles não possuem a capacidade de executar programas ou tarefas, e não conseguem ter acesso aos dados de seu disco rígido.

Você tem a opção de ativar ou desativar os cookies a qualquer momento através dos próprios navegadores utilizados. Se você optar por desativar os cookies, é provável que sua experiência como usuário do site fique um pouco limitada.

5. PRAZO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

A Meio Tom poderá armazenar seus dados pessoais por prazo indeterminado, de acordo com a legislação em vigor, e estes serão conservados com extremo sigilo e segurança. Quando a utilidade dos dados prescrever ou quando você decidir cancelar a sua inscrição em nossos canais, eles serão eliminados de forma permanente, salvo os dados necessários, permitidos por outras leis vigentes.

6. DIREITO A MODIFICAR, CORRIGIR E ELIMINAR DADOS

De acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais, os usuários possuem o direito de realizar solicitações sobre informações de seus dados pessoais armazenados, de modificá-los, corrigi-los ou eliminá-los, quando lhes for conveniente. Para exercer esse direito, você pode enviar uma solicitação para o nosso SAC, através de nossos canais de atendimento.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Para melhor atender nossos clientes, se faz necessário o compartilhamento dos dados pessoais com terceiros que nos fornecem suporte nos serviços que oferecemos, como por exemplo: as instituições financeiras, prestadores de serviços tecnológicos, parceiros de logística, transporte, entrega e parceiros de comunicação.

A Meio Tom também poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros caso receba a solicitação de uma autoridade judicial exigindo que essa informação seja revelada em conformidade com as leis vigentes ou em caso de operações extraordinárias (por exemplo, fusões, aquisições, venda de uma empresa, etc.).

8. PRIVACIDADE RELACIONADA A MENORES DE IDADE

O nosso site não é direcionado a menores de idade. Porém, o seu acesso não se limita aos adultos, pois não apresenta nenhum conteúdo impróprio para menores de 18 anos.

A Meio Tom não coleta ou solicita intencionalmente informações de menores. Caso nosso site venha a armazenar informações sobre menores de idade, o representante legal deste poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para corrigir, modificar ou eliminar essa informação.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Meio Tom se reserva o direito de, a seu critério, mudar, alterar, acrescentar ou remover partes desta política de privacidade a qualquer momento. É necessário que você revise a nossa Política de Privacidade para saber se foram realizadas alterações.

10. DÚVIDAS

Em caso de dúvidas ou sugestões a respeito da nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco para maiores esclarecimentos, através do nosso SAC. A sua opinião é muito importante para nós. Só assim podemos estar em constante evolução para atendermos você cada vez melhor!

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